Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning tar vi gärna emot en retur.

Returrätt: Du har 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning, i enlighet med svensk konsumentköplag.

Villkor för retur:

• Produkten ska vara oanvänd och i originalskick
• Produkten ska returneras i originalförpackningen
• Smycken som är specialtillverkade eller personligt anpassade kan inte returneras

Så här returnerar du:

Kontakta oss på [din e-postadress] inom 14 dagar från mottagandet

Ange ordernummer och anledning till returen

Vi skickar returinstruktioner till dig

Återbetalning: Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Returfrakt: Returfrakt bekostas av kunden, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.